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SUICA - Sistema Único de Información del Comparendo Ambiental

La plataforma SUICA es una herramienta tecnológica que permite administrar los diferentes aspectos de los procesos relacionados con la administración, seguimiento y control de la logistica de los comparendos ambientales, toca los siguientes tópicos:  Infractores, Comparendos,Georefenciacion de Comparendos,Entidades Involucradas,Funcionarios de entidades (Ej: Agentes de Policía),Denuncias Web, Denuncias con APP, PQRS, Asignación de Comparenderas, Reportes, Estados de Comparendos, Actividades, Responsables de Actividades, Trabajos Sociales, Barrios, Comunas, Bases de datos Externas, Tipos de Infracción, Aplicación de Pagos, Recibos de Pago, Paz y Salvos, Actas de comparendos, Citaciones, Cancelación de comparendos, Estados de Comparendos, Cartografía Temática, Georefenciacion de Denuncias, Puntos Críticos.

La plataforma se apoya en los componentes de APP y Portal SUICA para los procesos de recepción de denuncias y divulgacion de la información a los diferentes actores.

El modo de operacion de la arquitectura de la plataforma tecnologica SUICA involucra varios actores y componentes. Entre los actores tenemos:

  • Comunidad en General: Son todas las personas del Municipio que continuamente estan interactuando con la plataforma a través del portal Web http://www.suica.com.co y las aplicaciones moviles APP. Se encargan de crear la cultura ciudadana y forman parte activa en los procesos de consulta de estado de infracciones, denuncias ambientales, peticiones, quejas, reclamos.
  • Entidades: Operadores de Aseo, Aseo Municipal, Transito Municipal, Secretaria de Gobierno, Policia Nacional
  • Ejecutores: Agentes de Policia, Agentes de Transito, Inspectores de Policia